Contact en faq
Contact
Frequently asked questions
We zijn begonnen met producten van dierlijke oorsprong, omdat hier de meeste vraag naar is. Maar dat betekent niet dat dit geen prioriteit voor ons is. Dit zal dus wel binnenkort onderdeel worden van het assortiment.
Uiteraard, zolang het product(en) ongeopend en onbeschadigd binnen 6 weken na ontvangst weer naar ons wordt teruggestuurd.
Stuur een mail naar retouren@newhero.nl of gebruik het contactformulier hiernaast. Let wel op de 14 dagen termijn na ontvangst van het pakket.
Het terugzenden van een pakket gaat op eigen kosten.
Op dit moment kosten verzending 5 euro per bestelling.
Je kunt tot 12 uur s'avonds bij ons bestellen en dan versturen wij deze de volgende dag. Doorgaans duurt het 1 á 2 dagen voordat je de supplementen in huis hebt. Dit hangt af van de vervoerder.
Wij bieden dezelfde hoge kwaliteit, maar geven de helft van de winst weg. De reden hiertoe was omdat we enerzijds het ondernemerschap heel leuk vinden, maar ook graag willen bijdrage aan de wereld. En uiteraard zijn we sportfanaten.
Graag zelfs! Als we de capaciteiten hebben om er iets mee te doen en het ligt in het verlengde van onze filosofie, dan doen we er graag iets mee. Stuur je idee middels het contactformulier hiernaast.
Nee die is er niet, je kunt indien gewenst ook kleine bestellingen doen.